Angaben zu Versand und Verkauf

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  • Order by 11:59 am CST on 12/18/2019 for ground shipping
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Lieferbestimmungen  

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung versenden wir Ihr Produkt oder Ihre Produkte sobald wie möglich. Alle Bestellungen werden ausgehend von unserem Verteilzentrum in Zentral-Iowa verschickt. Bitte schauen Sie sich die Tabelle unten an, um abzuschätzen, wie viele Tage Ihre Bestellung vom Zeitpunkt der E-Mail-Versandbestätigung bis zur Ankunft bei Ihnen benötigt. Sie können auch online unter FedEx.com Ihre Sendung mit Hilfe der Sendungsnummer aus der E-Mail-Versandbestätigung verfolgen.

FedEx Versandkarte
*Express-Lieferungen werden eventuell nicht am gleichen Tag der Bestellung verschickt. Dies kann einschließlich, jedoch ohne Beschränkung, an folgenden Gründen liegen: Fehler bei der Bearbeitung der Kreditkarte, Überprüfung der Versand- und Rechnungsadresse sowie Warenbestand.

Expressversand

Wenn Sie Ihre Bestellung mit den Versandmethoden "2-Tage" oder "Am nächsten Tag" bestellen möchten, treffen Sie bitte beim Bezahlvorgang die entsprechende Auswahl.

*Express-Lieferungen werden eventuell nicht am Tag der Bestellung verschickt. Dies kann einschließlich, jedoch ohne Beschränkung, an folgenden Gründen liegen: Fehler bei der Bearbeitung der Kreditkarte, Überprüfung der Versand- und Rechnungsadresse sowie am Warenbestand.

Postfach- Adressen

Bitte rufen Sie unter +1 80 04 47 86 38 die Kreg Kundenbetreuung an (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CST), wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung mit Versand an Postfach- Adressen benötigen.

Versand per United States Postal Service und APO/FPO (Armee)

Bitte rufen Sie unter +1 80 04 47 86 38 die Kreg Kundenbetreuung an (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CST), wenn Sie Hilfe zum Versand über den United Postal Service (USPS) oder zum Versand an Adressen des Army Post Office (APO) oder des Fleet Post Office (FPO) Hilfe benötigen.

Internationaler Versand: Kanada

Bitte rufen Sie unter +1 80 04 47 86 38 die Kreg Kundenbetreuung an (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CST), wenn Sie Hilfe bei Bestellungen mit Versand nach Kanada benötigen.

Internationaler Versand: Über Zoll, Abgaben und Steuern

Der Empfänger gilt als Importeur und muss allen Rechten und Bestimmungen des Empfängerlands entsprechen. Auf Bestellungen zum Versand nach außerhalb der Vereinigten Staaten könnten Einfuhrzölle, Zollgebühren und Abgaben durch das Empfängerland erhoben werden. Der Empfänger einer solchen internationalen Bestellung könnte solchen Einfuhrzöllen, Zollgebühren und Abgaben durch das Empfängerland erliegen, sobald die Sendung im Empfängerland ankommt. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung müssen vom Empfänger entrichtet werden. Weder übt Kreg Tool Einfluss auf derartige Gebühren aus, noch kann Kreg Tool absehen, wie hoch diese sein können.

Zollrechtlichen Vorschriften können sich deutlich zwischen verschiedenen Ländern unterscheiden. Die lokalen Zollstellen können für weitere Informationen hierzu kontaktiert werden. Vorgänge bei der Zollabfertigung können zu Verzögerungen führen, durch die unsere ursprüngliche Abschätzung der Versanddauer überschritten wird.

Internationaler Versand: Beschränkungen

Produkthandbücher, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitswarnungen von Produkten, die ins Ausland versandt werden, sind vielleicht nicht in den Sprachen des Empfängerlandes; die enthaltenen Produkte (und zugehörige Materialien) wurden vielleicht nicht entsprechend den Anforderungen des Empfängerlandes hinsichtlich Standards, Spezifikationen und Etikettierung entworfen; und die Produkte könnten nicht in Einklang mit Elektro-Standards des Empfängerlandes stehen (Adapter oder Wandler benötigt, falls zutreffend). Sie tragen die Verantwortung für die rechtmäßige Einfuhr des Produkts ins Empfängerland. Bei Bestellungen von Kreg Tool gilt der Empfänger als Importeur und muss allen Rechten und Bestimmungen des Empfängerlands entsprechen.

Internationaler Versand - Datenschutz

Auf Ihre Privatsphäre legen wir großen Wert und wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie wir Informationen in Bezug auf Ihre Bestellung aufbewahren und weitergeben. Wir möchten unsere internationalen Kunden und Kunden mit Bestellungen für den internationalen Versand darauf hinweisen, dass Sendungen, die über Landesgrenzen hinweg transportiert werden von Zollbehörden und/oder Postämter geöffnet werden können.

Zudem können wir bestimmte Informationen zu Bestellung, Versand und Produkten, wie z.B. Titel an unsere internationalen Versanddienstleister weitergeben. Solche Informationen können zwecks der Zollabwicklung in Einklang mit den Gesetzen des Empfängerlandes von den Versanddienstleistern an Zollbehörden oder Postämter weitergeben werden.

Gewährleistung bei Versand

Wir versprechen Ihnen, für versandbedingte Schäden aufzukommen, wozu der Ersatz von Teilen und die Kosten für etwaige Rücksendungen gehören.

Kreditkartenabwicklung

Die gesamte Kreditkartenabwicklung wird durch Kreg Tool Enterprises durchgeführt. Die Abbuchung wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als durchgeführt von Kreg Tool Enterprises angezeigt. Wir bestätigen alle Rechnungsadressen mit Hilfe von Kreditkarten. Falls die von Ihnen angegebene Adresse nicht Ihren Angaben bei der Kreditkarte entspricht, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Die Umsatzsteuer wird falls nötig während des Bezahlvorgangs in der Bestellung ausgewiesen.

Rückgabebestimmungen

Falls ein Kreg Produkt Ihren Erwartungen nicht gerecht wird, können Sie es nach Rücksendung innerhalb von 90 Tagen nach dem Empfang vollständig erstattet bekommen. Falls Ihre Rücksendung aufgrund eines Fehlers von unserer Seite aus entstanden ist, kommen wir auch für die Versandkosten auf. Sie können innerhalb von vier Wochen nach Abgabe Ihrer Rücksendung mit einer Erstattung rechnen, wobei die Erstattung jedoch häufig schneller erfolgen kann. Diese Zeitspanne beinhaltet die Sendungsdauer bis zu unserem Empfang Ihrer Rücksendung (5-10 Werktage), die Zeit zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung nach deren Erhalt durch uns (3-5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank zur Bearbeitung unseres Erstattungsauftrags benötigt (5-10 Werktage). Sobald wir das retournierte Teil erhalten und den Vorgang bearbeitet haben, senden wir Ihnen zur Benachrichtigung eine E-Mail.

Anweisungen zur Rückgabe

Bitte rufen Sie unter +1 80 04 47 86 38 die Kreg Kundenbetreuung an (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CST), wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung mit Versand nach Kanada benötigen. 

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard, American Express und Discover. Bitte rufen Sie unter +1 80 04 47 86 38 die Kreg Kundenbetreuung an (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CST), wenn Sie bei Bestellungen mit Scheck als Bezahlmethode Hilfe benötigen.

Kreditkarten

Wir akzeptieren aktuell Kreditkarten von Visa, MasterCard, American Express und Discover. Sie werden um Angabe Ihres Namens, der Kreditkartennummer, des Ablaufdatums und der Kartenprüfnummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte gebeten. Bei Amex-Kreditkarten wird die Prüfnummer auf der Vorderseite der Karte aufgeführt.

Fehlende Teile

Falls nach der Ankunft ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, rufen Sie innerhalb von 90 Tagen unter +1 80 04 47 86 38 die Kreg Kundenbetreuung an (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CST), um uns über das fehlende Teil oder die fehlenden Teile zu informieren. 

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